Microsoft CRM или Siebel

Siebel является традиционным лидером рынка CRM, но в основном из-за рецессии 200-2003 годов Siebel потеряла большую часть рынка CRM из-за нового тигра, такого как Microsoft CRM. Последний ответ CRM Microsoft CRM (2001) от Microsoft и попытка завоевать долю рынка у традиционных поставщиков: Siebel, Oracle, Onyx. Теперь он ориентирован на весь спектр горизонтальных и вертикальных клиентов на рынке. Он тесно интегрирован с другими продуктами Microsoft Business Solutions, такими как Microsoft Great Plains, Solomon, Navision (последние два в разработке).

Мы хотели бы дать вам совет относительно выбора Microsoft CRM, основываясь на нашей консалтинговой практике MS CRM, возвращаясь к ее принятию в 1999 году. Эта статья написана в

1. Какова ваша отрасль — как это ни странно выглядит — почти 40% наших клиентов или так называемых осиротевших клиентов, которым нужна помощь в адаптации Microsoft CRM, — это экспедиторские транспортные компании, которым необходимо улучшение связи Exchange-CRM. Интеграция MS CRM с их система переадресации, в которой они хотели бы видеть информацию об отправке. А судоходные компании обычно крупные (более 50 пользователей CRM)

2. Как вы чувствуете себя комфортно с помощью технологии Microsoft в домашних условиях? Раньше идея компьютера Apple заключалась в том, чтобы сделать компьютер абсолютно интуитивно понятным и работающим для домохозяйки. Теперь мы знаем, что это еще не понято. Если вы сравните MS CRM с Siebel — вы увидите, что для MS CRM требуются сотрудники с сертификатом Microsoft. Все знают, что Microsoft «настолько инновационная», что каждый продукт требует ежедневных пакетов обновлений и исправлений.

3. Есть ли у вас Great Plains, Solomon или Navision — CRM обычно интегрируется с системой ERP, и если вы ищете MS CRM — вы должны использовать ее, если у вас есть ERP с Microsoft Business Solutions (Great Plains, Solomon, Navision, Axapta или Small Business Manager — SBM)

4. Философия операционной системы — Microsoft любит клиентов, у которых нет UNIX / LINUX / IBM / Apple и т. Д., Которые хотят использовать Microsoft Windows 2003/2000 / XP / Longhorn, предпочтительно на платформе Intel (без AMD Athlon 64)

Удачи в выборе и принятии решений. Мы здесь, чтобы помочь вам: 1-866-528-0577

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *